Les gains inattendus du don
Hier soir, nous avons reçu quelques amis pour dîner (ne vous inquiétez pas, les petits groupes sont autorisés dans la région où je me trouve), et notre conversation m’a amené à leur partager une situation de ma vie professionnelle. Bien que je n’aie plus de clinique vétérinaire, on me demande souvent de l’aide, que ce soit des amis ou des connaissances. Ce que j’apprécie vraiment, c’est que j’ai décidé de ne pas facturer mes conseils professionnels et d’offrir mon aide gratuitement désormais – grâce à ma structure de travail actuelle. Cependant, ne pas facturer mes connaissances et services comporte certains défis.
Une fois, une camarade de yoga m’a demandé de l’aide pour son jeune chien, appelons-la Bella, qui avait un historique préoccupant de problèmes de peau très irritants. Après avoir pris l’historique médical de Bella, l’avoir examinée et passé quelques heures avec sa famille, j’ai proposé un plan de traitement, suggéré de lui donner une alimentation crue au lieu des croquettes, ainsi que les 4 essentiels Fab. J’ai demandé aux « parents » de Bella de faire preuve de patience car je savais que sa situation demanderait plusieurs semaines avant de voir des signes d’amélioration.
Malheureusement, en moins d’une semaine, les propriétaires de Bella (un couple très occupé qui gérait plusieurs restaurants dans la région) ont demandé à leur vétérinaire habituel une ordonnance de stéroïdes (prednisone), car ils voulaient une solution rapide.
J’étais déçu mais je savais que les soins de Bella étaient entre les mains de ses gardiens, et je me suis aussi demandé si c’était la bonne décision d’offrir mes services gratuitement. Mes conseils étaient-ils pris pour acquis ?
Quelques semaines plus tard, j’ai dîné dans l’un des restaurants que les « parents » de Bella possédaient. Ils étaient contents de me voir et m’ont accueilli avec enthousiasme. Mon groupe et moi avons commandé, et ils m’ont laissé payer l’addition complète. Juste une affaire comme une autre.
Je n’ai pas pu m’empêcher de me sentir un peu déçu et exploité. Rationnellement, je savais que je ne devais rien attendre, mais être déçu est humain. Ils ne m’ont jamais non plus informé de ce qu’il est advenu de Bella, et j’espère qu’elle va bien.
Cette expérience m’a posé une question : Comment résoudre le dilemme du don ? Devons-nous l’oublier et mener une vie égocentrique et hédoniste ? Bien sûr que non !
Il me semble que nous avons deux choix :
1. Donner à des amis et à d’autres, et continuer à pratiquer le très difficile art du non-attachement. Nous pouvons aussi être plus attentifs en choisissant à qui nous donnons.
2. En alternative au don aux individus, nous pouvons choisir de donner à un groupe ou à une cause. Si vous choisissez bien, ils vous remercieront probablement pour votre temps, votre expertise ou votre contribution financière. J’ai toujours ressenti une grande reconnaissance de votre part, de notre communauté, ainsi que de mon équipe, donc cela peut aussi fonctionner pour vous et d’autres.
Il se trouve aussi que lorsque nous donnons à un groupe ou à une cause, en mettant nos propres intérêts de côté, les récompenses arrivent de manière souvent inattendue.
Par exemple, il y a environ un an, j’ai eu l’idée d’éliminer le papier bulle et autres plastiques de tous nos envois de produits, qui servaient à protéger les bocaux en verre de la casse.
Une de nos collaboratrices, Leah, a relevé le défi et a eu la brillante idée des manchons écologiques en carton. Ils coûtaient plus cher que le papier bulle, et leur utilisation a impacté notre résultat net, mais ce changement était nécessaire pour respecter nos valeurs.
Au final, les manchons écologiques ont été un énorme succès, et beaucoup de personnes ont été ravies de ce changement. De plus, le taux de casse des produits a considérablement diminué et les manchons écologiques se sont amortis en réduisant les pertes ! Sympa, non ?!
Donner ne fait pas que du bien, c’est aussi une bonne pratique commerciale. Regardez Elon Musk ! Il a risqué sa fortune pour changer le monde en mieux et il ne s’en est pas mal sorti.
Il semble qu’au final, le bon karma fonctionne vraiment !
Prenez soin de vous, et faites un câlin à votre chien de ma part !
